Ticketmaster: I was double billed for four tickets due to the...
Ticketmaster отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Yankeeguy из ноябрь 9-го, 2017
Фон на случай ~Yankeeguy
GetHuman:~Yankeeguy - можете ли вы сообщить другим Ticketmaster нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Yankeeguy:Yes I can. Это было evening, ноябрь 6-го.
GetHuman:Вы обратились к Ticketmaster, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Ticketmaster проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Yankeeguy список распространенных проблем Ticketmaster)
~Yankeeguy:«Track an Order» - вот почему я пытался to contact.
~Yankeeguy отзыв о Ticketmaster обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Ticketmaster сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Yankeeguy:I was double billed for four tickets due to the website kicking me out of the system and then having to retry. Now ticket master says they will not refund the double billing even though I only have four tickets and not eight as billed four and four.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Ticketmaster. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Ticketmaster проблеме?
~Yankeeguy:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Yankeeguy:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Ticketmaster быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Yankeeguy:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Ticketmaster клиентов?
~Yankeeguy:Попробуйте разобраться с ними в начале дня или позже. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Ticketmaster знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Yankeeguy взяты из его Ticketmaster проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 6-го, 2017.