Time Magazine: Excellent when speaking to the live representat...
Time Magazine отзыв клиента от пользователя GetHuman ~synapps из ноябрь 28-го, 2017
Фон на случай ~synapps
GetHuman:~synapps - можете ли вы сообщить другим Time Magazine нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~synapps:Yes I can. Это было afternoon, ноябрь 19-го.
GetHuman:Вы обратились к Time Magazine, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Time Magazine проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~synapps список распространенных проблем Time Magazine)
~synapps:«Track a Delivery» - вот почему я пытался to call.
~synapps отзыв о Time Magazine обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Time Magazine сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~synapps:Excellent when speaking to the live representative. Not good when speaking with the recording because it was supposed to give all information to the rep. and it did not. eg: the recorded voice didn't forward my temp. change of address to the representative, which was the reason for my call and I had to repeat it...so what was the point of the recording? It would be better if calls went directly to a live person.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Time Magazine. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Time Magazine проблеме?
~synapps:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~synapps:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Time Magazine быстро и эффективно решить вашу проблему?
~synapps:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Time Magazine клиентов?
~synapps:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Time Magazine знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~synapps взяты из его Time Magazine проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 19-го, 2017.