Time Warner: Basically nothing was done, "We have to file a...
Time Warner отзыв клиента от пользователя GetHuman ~"Unhappy in Perris" из ноябрь 10-го, 2017
Фон на случай ~"Unhappy in Perris"
GetHuman:~"Unhappy in Perris" - можете ли вы сообщить другим Time Warner нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~"Unhappy in Perris":Yeah. Это было afternoon, ноябрь 1-го.
GetHuman:Вы обратились к Time Warner, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Time Warner проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~"Unhappy in Perris" список распространенных проблем Time Warner)
~"Unhappy in Perris":«Technical Support» - вот почему я пытался to call.
~"Unhappy in Perris" отзыв о Time Warner обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Time Warner сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~"Unhappy in Perris":Basically nothing was done, "We have to file a report first", meanwhile I'm still waiting another ** hours for a call to find out why I didn't receive the remote that was promised ** hours ago! This office is just like our govt - alot of talk and reports and nothing gets done. Another worthless service offered by Time Warner!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Time Warner. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Time Warner проблеме?
~"Unhappy in Perris":Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~"Unhappy in Perris":Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Time Warner быстро и эффективно решить вашу проблему?
~"Unhappy in Perris":Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Time Warner клиентов?
~"Unhappy in Perris":Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Time Warner знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~"Unhappy in Perris" взяты из его Time Warner проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 1-го, 2017.