Time Warner: I am a seasonal customer. I used to be able to...
Time Warner отзыв клиента от пользователя GetHuman ~uptacamp из ноябрь 17-го, 2017
Фон на случай ~uptacamp
GetHuman:~uptacamp - можете ли вы сообщить другим Time Warner нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~uptacamp:Yes I can. Это было afternoon, ноябрь 10-го.
GetHuman:Вы обратились к Time Warner, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Time Warner проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~uptacamp список распространенных проблем Time Warner)
~uptacamp:«Lower my bill» - вот почему я пытался to call.
~uptacamp отзыв о Time Warner обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Time Warner сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~uptacamp:I am a seasonal customer. I used to be able to suspend and resume my service online. Now I have to call and speak with someone. I waited ** minutes to finally speak with someone only to be told that I can't call to suspend my service until ** days prior to suspending it. TWC must have a great computer system to go along with their great customer service(NOT!)!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Time Warner. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Time Warner проблеме?
~uptacamp:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~uptacamp:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Time Warner быстро и эффективно решить вашу проблему?
~uptacamp:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Time Warner клиентов?
~uptacamp:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Time Warner знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~uptacamp взяты из его Time Warner проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 10-го, 2017.