Time Warner: I am trying to lower my rate with a promotion a...
Time Warner отзыв клиента от пользователя GetHuman ~urtzie из ноябрь 20-го, 2017
Фон на случай ~urtzie
GetHuman:~urtzie - можете ли вы сообщить другим Time Warner нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~urtzie:Yes. Это было late at night, ноябрь 14-го.
GetHuman:Вы обратились к Time Warner, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Time Warner проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~urtzie список распространенных проблем Time Warner)
~urtzie:«Technical support» - вот почему я пытался to call.
~urtzie отзыв о Time Warner обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Time Warner сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~urtzie:I am trying to lower my rate with a promotion and it has taken me * days and * hours of phone time. I get put on hold all the time. I have been a customer for years and my bill is not cheap. HORRIBLE organization. I will be leaving for something else.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Time Warner. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Time Warner проблеме?
~urtzie:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~urtzie:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Time Warner быстро и эффективно решить вашу проблему?
~urtzie:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Time Warner клиентов?
~urtzie:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Time Warner знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~urtzie взяты из его Time Warner проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 14-го, 2017.