Time Warner: I have been trying to get service from time War...
Time Warner отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Angie из ноябрь 19-го, 2017
Фон на случай ~Angie
GetHuman:~Angie - можете ли вы сообщить другим Time Warner нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Angie :Yes I can. Это было late at night, ноябрь 14-го.
GetHuman:Вы обратились к Time Warner, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Time Warner проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Angie список распространенных проблем Time Warner)
~Angie :«Lower my rate» - вот почему я пытался to call.
~Angie отзыв о Time Warner обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Time Warner сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Angie :I have been trying to get service from time Warner cable. It is unbelievable how they been telling me that they will send a technician to my house. This as been the *rd time I have called them!! The *nd time I was basically ignored by a Csr! I called the next day & the Csr told me she did not see anything for my service & who ever took my call ignore me. It's very sad to know how NOT helpful they been to me. Day * I called time Warner AGAIN & I wanted to speak with a manager on HOLD for awhile! Never got a hold of a manager!! All I want is service & they have reject me. I am a CSR myself & at my job I am very professional & do my best to meet my customers needs!! Time Warner cable has disappoint me. I have never used them but it was my first time calling them. Horrible experience!!! It is ridiculous how I have to call * different numbers!!!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Time Warner. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Time Warner проблеме?
~Angie :Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Angie :Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Time Warner быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Angie :Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Time Warner клиентов?
~Angie :Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Time Warner знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Angie взяты из его Time Warner проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 14-го, 2017.