Time Warner: I was told my NEW service would be turn on, on...
Time Warner отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Meyka из ноябрь 13-го, 2017
Фон на случай ~Meyka
GetHuman:~Meyka - можете ли вы сообщить другим Time Warner нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Meyka:Yes I can. Это было morning, ноябрь 12-го.
GetHuman:Вы обратились к Time Warner, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Time Warner проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Meyka список распространенных проблем Time Warner)
~Meyka:«Lower my rate» - вот почему я пытался to call.
~Meyka отзыв о Time Warner обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Time Warner сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Meyka:I was told my NEW service would be turn on, on the **th. After waiting all day and being told by * reps it will be on the same day, the last person told me it wouldnt be on until the **th. Once I finally spoke to a supervisor I was told if I pay an additional $*** they would come right away. They had no solution for the problem they caused and the staff is poorly trained. They should of come out right away becuase that's what I was told was going to happen by * different people. In the end they wanted me to pay more money to do what they already promised and I was made to feel like it was my fault. Corine the supervisor did nothing to fix the issue and told me if I contacted corporate they would just ignore it. It is thanksgiving weekend family will be here today and I would of liked it set up with no issues.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Time Warner. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Time Warner проблеме?
~Meyka:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Meyka:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Time Warner быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Meyka:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Time Warner клиентов?
~Meyka:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Time Warner знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Meyka взяты из его Time Warner проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 12-го, 2017.