Time Warner: TWC disconnected my service two weeeks prior to...
Time Warner отзыв клиента от пользователя GetHuman ~winja из ноябрь 21-го, 2017
Фон на случай ~winja
GetHuman:~winja - можете ли вы сообщить другим Time Warner нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~winja:Yes. Это было evening, ноябрь 13-го.
GetHuman:Вы обратились к Time Warner, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Time Warner проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~winja список распространенных проблем Time Warner)
~winja:«Lower my bill» - вот почему я пытался to call.
~winja отзыв о Time Warner обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Time Warner сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~winja:TWC disconnected my service two weeeks prior to my disconnect date and on SUNDAY! The only solution they could offer was for me to wait two days to have my service reinstated a total of three days later. TWC error * my inconvenience! NEVER AGAIN. I was told to ensure my service was closed to bring the equipment to the store. Would it matter,they disconnected anyway without instruction! Did I mention NEVER AGAIN. Worst customer service out there.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Time Warner. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Time Warner проблеме?
~winja:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~winja:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Time Warner быстро и эффективно решить вашу проблему?
~winja:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Time Warner клиентов?
~winja:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Time Warner знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~winja взяты из его Time Warner проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 13-го, 2017.