Time Warner Cable is the most terrible excuse f...
Time Warner отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Kristen из ноябрь 18-го, 2017
Фон на случай ~Kristen
GetHuman:~Kristen - можете ли вы сообщить другим Time Warner нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Kristen:Yeah. Это было morning, ноябрь 11-го.
GetHuman:Вы обратились к Time Warner, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Time Warner проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Kristen список распространенных проблем Time Warner)
~Kristen:«Upgrade Account» - вот почему я пытался to call.
~Kristen отзыв о Time Warner обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Time Warner сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Kristen:Time Warner Cable is the most terrible excuse for a company I have ever seen. The people who work for this company have no common knowledge of how to do the job. They promise things they fulfill, for example today they were going to install my internet by noon...it is now * and I am in my town library attempting to finish work..but some how am still paying ** dollars a month for internet. This is probably close to my **th issue within the year with time warner. When calling to deal with these issues it is always at least an hour long wait period and what working person has time for that? If possible use any other network before going to time warner.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Time Warner. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Time Warner проблеме?
~Kristen:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Kristen:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Time Warner быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Kristen:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Time Warner клиентов?
~Kristen:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Time Warner знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Kristen взяты из его Time Warner проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 11-го, 2017.