Timex: I bought a new watch about a year ago, and the...
Timex отзыв клиента от пользователя GetHuman ~redhot из ноябрь 26-го, 2017
Фон на случай ~redhot
GetHuman:~redhot - можете ли вы сообщить другим Timex нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~redhot:Yes. Это было morning, ноябрь 17-го.
GetHuman:Вы обратились к Timex, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Timex проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~redhot список распространенных проблем Timex)
~redhot:«Cancel order» - вот почему я пытался to call.
~redhot отзыв о Timex обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Timex сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~redhot:I bought a new watch about a year ago, and the band broke. I followed the instructions in the manual for ordering a new band in Nov. of last year. I checked on the order at the end of January, and was told it was on back order, and that it would be in soon. In February, I had a friend re-order the watch band, and it was shipped in five days. I called to inquire how this could happen, and was given the biggest line of BS I have ever heard. Finally I was told that they were going to take the bands off of two new watches, and send them to me that day. This is the poorest service I have ever received. Now we have bought numerous watches from Timex for our athletics over time, but will not be doing business with Timex in the future.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Timex. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Timex проблеме?
~redhot:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~redhot:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Timex быстро и эффективно решить вашу проблему?
~redhot:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Timex клиентов?
~redhot:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Timex знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~redhot взяты из его Timex проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 17-го, 2017.