Town Sports International: After * calls I finally got through to a person...
Town Sports International отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Bob G. из ноябрь 17-го, 2017
Фон на случай ~Bob G.
GetHuman:~Bob G. - можете ли вы сообщить другим Town Sports International нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Bob G.:Yes I can. Это было morning, ноябрь 8-го.
GetHuman:Вы обратились к Town Sports International, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Town Sports International проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Bob G. список распространенных проблем Town Sports International)
~Bob G.:«Complaint» - вот почему я пытался to call.
~Bob G. отзыв о Town Sports International обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Town Sports International сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Bob G.:After * calls I finally got through to a person. This customer service rep was not helpful would not take the new credit card info told me to call back in ** days. If I didn't my account would be cancelled! In addition she no concept of the attitude necessary to provide excellent customer service. If she was in my company I would retrain or fire her. *If calls are really important to your company as the message says, you would staff the service lines with enough well trained personnel to provide good customer service.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Town Sports International. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Town Sports International проблеме?
~Bob G.:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Bob G.:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Town Sports International быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Bob G.:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Town Sports International клиентов?
~Bob G.:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Town Sports International знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Bob G. взяты из его Town Sports International проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 8-го, 2017.