TracFone Wireless: I spent over * hours and * days trying to get a...
TracFone Wireless отзыв клиента от пользователя GetHuman ~carol из ноябрь 21-го, 2017
Фон на случай ~carol
GetHuman:~carol - можете ли вы сообщить другим TracFone Wireless нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~carol:Yeah. Это было afternoon, ноябрь 18-го.
GetHuman:Вы обратились к TracFone Wireless, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих TracFone Wireless проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~carol список распространенных проблем TracFone Wireless)
~carol:«Technical support» - вот почему я пытался to call.
~carol отзыв о TracFone Wireless обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с TracFone Wireless сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~carol:I spent over * hours and * days trying to get a replacement phone activated and minutes transfered. They were never able to transfer my number. My last call was to "Kamanie" who was at least able to get my phone activated - BUT it took her * hour, ** minutes to do it. What a horrible experience dealing with Tracfone. The number that they advertise as a direct line "to a live person at corporate" was not that at all! After I use these minutes, I will be looking for a new phone company.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с TracFone Wireless. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по TracFone Wireless проблеме?
~carol:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~carol:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности TracFone Wireless быстро и эффективно решить вашу проблему?
~carol:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других TracFone Wireless клиентов?
~carol:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы TracFone Wireless знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~carol взяты из его TracFone Wireless проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 18-го, 2017.