TracFone Wireless: My phone NEVER receives minutes from a card, so...
TracFone Wireless отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-258523 из ноябрь 26-го, 2017
Фон на случай GetHuman-258523
GetHuman:GetHuman-258523 - можете ли вы сообщить другим TracFone Wireless нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-258523:Yup. Это было evening, ноябрь 22-го.
GetHuman:Вы обратились к TracFone Wireless, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих TracFone Wireless проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-258523 список распространенных проблем TracFone Wireless)
GetHuman-258523:«Device Support» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-258523 отзыв о TracFone Wireless обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с TracFone Wireless сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-258523:My phone NEVER receives minutes from a card, so every time I want to add minutes, I must call customer service. There are protocols that Tracfone has to follow in order to allow the minutes to be added immediately - I usually end up calling * or * times over a * or * hour period. Today I was able to convince the representative to add the minutes immediately - so it only took one call.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с TracFone Wireless. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по TracFone Wireless проблеме?
GetHuman-258523:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-258523:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности TracFone Wireless быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-258523:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других TracFone Wireless клиентов?
GetHuman-258523:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы TracFone Wireless знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-258523 взяты из его TracFone Wireless проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 22-го, 2017.