TracFone Wireless: The person was helpful, but their system is hor...
TracFone Wireless отзыв клиента от пользователя GetHuman ~echo12369 из ноябрь 21-го, 2017
Фон на случай ~echo12369
GetHuman:~echo12369 - можете ли вы сообщить другим TracFone Wireless нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~echo12369:Yeah. Это было evening, ноябрь 14-го.
GetHuman:Вы обратились к TracFone Wireless, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих TracFone Wireless проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~echo12369 список распространенных проблем TracFone Wireless)
~echo12369:«Account access» - вот почему я пытался to call.
~echo12369 отзыв о TracFone Wireless обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с TracFone Wireless сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~echo12369:The person was helpful, but their system is horrible. I lost a phone. The process to get my minutes and number transferred is long and a pain in the ***. They have to mail a new sim card. This is after a week of trying to reach a human. Then I have to call them back when I receive it to verify my minutes and information. This involves two different tracfone departments.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с TracFone Wireless. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по TracFone Wireless проблеме?
~echo12369:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~echo12369:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности TracFone Wireless быстро и эффективно решить вашу проблему?
~echo12369:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других TracFone Wireless клиентов?
~echo12369:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы TracFone Wireless знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~echo12369 взяты из его TracFone Wireless проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 14-го, 2017.