TransUnion: CUSTOMER SERVICE *****!!!!!!! This is the worst...
TransUnion отзыв клиента от пользователя GetHuman ~ann из ноябрь 26-го, 2017
Фон на случай ~ann
GetHuman:~ann - можете ли вы сообщить другим TransUnion нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~ann:Sure. Это было morning, ноябрь 22-го.
GetHuman:Вы обратились к TransUnion, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих TransUnion проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~ann список распространенных проблем TransUnion)
~ann:«Fix credit score» - вот почему я пытался to call.
~ann отзыв о TransUnion обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с TransUnion сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~ann:CUSTOMER SERVICE *****!!!!!!! This is the worst service I have had in a LONG time. You get in to recorded loop ****. This pathetic. I finally got to talk to a human and explained that I got into prerecorded loop **** and I wanted to talk to a live person. She tranferred me to the SAME NUMBER I HAD BEEN COMPLAINING ABOUT.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с TransUnion. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по TransUnion проблеме?
~ann:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~ann:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности TransUnion быстро и эффективно решить вашу проблему?
~ann:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других TransUnion клиентов?
~ann:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы TransUnion знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~ann взяты из его TransUnion проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 22-го, 2017.