TransUnion: Need English speaking reps. Rep didn't know any...
TransUnion отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-10531 из ноябрь 22-го, 2017
Фон на случай GetHuman-10531
GetHuman:GetHuman-10531 - можете ли вы сообщить другим TransUnion нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-10531:Sure. Это было afternoon, ноябрь 20-го.
GetHuman:Вы обратились к TransUnion, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих TransUnion проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-10531 список распространенных проблем TransUnion)
GetHuman-10531:«Cancel Subscription» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-10531 отзыв о TransUnion обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с TransUnion сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-10531:Need English speaking reps. Rep didn't know anything. Constantly placing me on hold to get answers from other reps. Reps need addtional training in English and additional training on procedures for informing clients the steps to take to remove things from credit reports.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с TransUnion. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по TransUnion проблеме?
GetHuman-10531:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-10531:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности TransUnion быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-10531:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других TransUnion клиентов?
GetHuman-10531:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы TransUnion знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-10531 взяты из его TransUnion проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 20-го, 2017.