TransUnion: They must not have understood me as I tried to...
TransUnion отзыв клиента от пользователя GetHuman ~allawtterb из ноябрь 23-го, 2017
Фон на случай ~allawtterb
GetHuman:~allawtterb - можете ли вы сообщить другим TransUnion нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~allawtterb:Yup. Это было morning, ноябрь 20-го.
GetHuman:Вы обратились к TransUnion, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих TransUnion проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~allawtterb список распространенных проблем TransUnion)
~allawtterb:«Fix credit score» - вот почему я пытался to call.
~allawtterb отзыв о TransUnion обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с TransUnion сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~allawtterb:They must not have understood me as I tried to cancel, told them why I was cancelling (tricked into thinking it was just a $* trial). They are still billing me, even after changing credit card numbers! Terrible company!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с TransUnion. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по TransUnion проблеме?
~allawtterb:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~allawtterb:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности TransUnion быстро и эффективно решить вашу проблему?
~allawtterb:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других TransUnion клиентов?
~allawtterb:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы TransUnion знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~allawtterb взяты из его TransUnion проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 20-го, 2017.