Travelocity: Disconnected over and over, will not give me a...
Travelocity отзыв клиента от пользователя GetHuman ~:( из ноябрь 27-го, 2017
Фон на случай ~:(
GetHuman:~:( - можете ли вы сообщить другим Travelocity нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~:(:Yes. Это было afternoon, ноябрь 23-го.
GetHuman:Вы обратились к Travelocity, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Travelocity проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~:( список распространенных проблем Travelocity)
~:(:«Find Itinerary» - вот почему я пытался to call.
~:( отзыв о Travelocity обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Travelocity сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~:(:Disconnected over and over, will not give me a direct number to call in case it happens again. Overcharged. Huge wait times. * operators have my CC number, but no ticket issued and no explanation. Language barrier is a difficult hurdle, too.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Travelocity. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Travelocity проблеме?
~:(:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~:(:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Travelocity быстро и эффективно решить вашу проблему?
~:(:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Travelocity клиентов?
~:(:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Travelocity знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~:( взяты из его Travelocity проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 23-го, 2017.