Travelocity: I made a reservation, they sent me an email con...
Travelocity отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Flabbergasted из ноябрь 16-го, 2017
Фон на случай ~Flabbergasted
GetHuman:~Flabbergasted - можете ли вы сообщить другим Travelocity нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Flabbergasted:Sure. Это было afternoon, ноябрь 14-го.
GetHuman:Вы обратились к Travelocity, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Travelocity проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Flabbergasted список распространенных проблем Travelocity)
~Flabbergasted:«Make a Booking» - вот почему я пытался to call.
~Flabbergasted отзыв о Travelocity обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Travelocity сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Flabbergasted:I made a reservation, they sent me an email confirming it, then * hours before the flight someone claiming to be from travelocity calls to confirm personl CC info and threaten to cancel the reservation if I do not provide them certain pieces of private info. They need to put a discalimer on the website that reservations are not necessarily confirmed even though they send you an email telling you they are.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Travelocity. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Travelocity проблеме?
~Flabbergasted:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Flabbergasted:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Travelocity быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Flabbergasted:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Travelocity клиентов?
~Flabbergasted:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Travelocity знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Flabbergasted взяты из его Travelocity проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 14-го, 2017.