Travelocity: I will blame my husband , poor soul, for bookin...
Travelocity отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Dena из ноябрь 26-го, 2017
Фон на случай ~Dena
GetHuman:~Dena - можете ли вы сообщить другим Travelocity нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Dena:Yes I can. Это было evening, ноябрь 21-го.
GetHuman:Вы обратились к Travelocity, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Travelocity проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Dena список распространенных проблем Travelocity)
~Dena:«Refund a Charge» - вот почему я пытался to call.
~Dena отзыв о Travelocity обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Travelocity сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Dena:I will blame my husband , poor soul, for booking this trip for me. I bought the insurance and hotel. My hotel was bad and my plane was cancelled for next day. No insurance coverage of any kind can be applied. It is rip off. then on my credit card I see that both Travelocity and hotel charged me separately. called them and waited for * hrs before they called me back, called again same thing. They are beyond description.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Travelocity. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Travelocity проблеме?
~Dena:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Dena:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Travelocity быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Dena:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Travelocity клиентов?
~Dena:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Travelocity знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Dena взяты из его Travelocity проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 21-го, 2017.