Trendnet: This customer service was useless. First of all...
Trendnet отзыв клиента от пользователя GetHuman ~charles из ноябрь 28-го, 2017
Фон на случай ~charles
GetHuman:~charles - можете ли вы сообщить другим Trendnet нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~charles:Sure. Это было afternoon, ноябрь 21-го.
GetHuman:Вы обратились к Trendnet, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Trendnet проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~charles список распространенных проблем Trendnet)
~charles:«Overcharge/Strange charge» - вот почему я пытался to call.
~charles отзыв о Trendnet обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Trendnet сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~charles:This customer service was useless. First of all they don't know how to listen. Second, what on earth are they saying. I gave up after calling them six times trying to explain the probles. Installed my old router and will wait until I get another one. Needless to say, it won't be Trendnet.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Trendnet. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Trendnet проблеме?
~charles:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~charles:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Trendnet быстро и эффективно решить вашу проблему?
~charles:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Trendnet клиентов?
~charles:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Trendnet знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~charles взяты из его Trendnet проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 21-го, 2017.
Trendnet
2.50 из 5 звезд | 14 отзывы
~charles Trendnet отзыв
Трудность в поиске помощи
2 из 5 звезд
Качество связи
1 из 5 звезд
Своевременность и профессионализм
5 из 5 звезд
Общий рейтинг обслуживания клиентов
3 из 5 звезд
GetHuman собирает и распространяет обзоры, инструкции, советы, хаки и секретную контактную информацию для таких компаний, как Trendnet, от таких клиентов, как вы, чтобы помочь всем нам улучшить качество обслуживания клиентов, сделать его быстрее и проще. GetHuman никоим образом не связан с Trendnet.