TripAdvisor: the customer service rep Martin came on the lin...
TripAdvisor отзыв клиента от пользователя GetHuman ~kipepeo из ноябрь 28-го, 2017
Фон на случай ~kipepeo
GetHuman:~kipepeo - можете ли вы сообщить другим TripAdvisor нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~kipepeo:Sure. Это было middle of the night, ноябрь 27-го.
GetHuman:Вы обратились к TripAdvisor, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих TripAdvisor проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~kipepeo список распространенных проблем TripAdvisor)
~kipepeo:«Update Listing» - вот почему я пытался to call.
~kipepeo отзыв о TripAdvisor обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с TripAdvisor сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~kipepeo:the customer service rep Martin came on the line within one minute! he listened to my concern. he put me on hold for * minutes while he investigated. and then came back on the line and walked me through how to create an online job ticket to have the problem corrected. he said i will receive a response*resolution in *-* business days. so, i am keeping a positive vibe that what he promised will indeed be the case.if not, i will provide additional feedback on this forum.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с TripAdvisor. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по TripAdvisor проблеме?
~kipepeo:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~kipepeo:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности TripAdvisor быстро и эффективно решить вашу проблему?
~kipepeo:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других TripAdvisor клиентов?
~kipepeo:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы TripAdvisor знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~kipepeo взяты из его TripAdvisor проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 27-го, 2017.