Tumblr: I got an automated message that did nothing to...
Tumblr отзыв клиента от пользователя GetHuman ~LMoore из ноябрь 23-го, 2017
Фон на случай ~LMoore
GetHuman:~LMoore - можете ли вы сообщить другим Tumblr нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~LMoore:Sure. Это было middle of the night, ноябрь 18-го.
GetHuman:Вы обратились к Tumblr, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Tumblr проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~LMoore список распространенных проблем Tumblr)
~LMoore:«Overcharge/Strange charge» - вот почему я пытался to call.
~LMoore отзыв о Tumblr обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Tumblr сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~LMoore:I got an automated message that did nothing to answer my question in a matter of * minutes. Now it's been * days and I have gotten any real response from a real person at a supposedly **** service. Automated message sent to everyone asking for help does NOT cut it in my books.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Tumblr. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Tumblr проблеме?
~LMoore:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~LMoore:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Tumblr быстро и эффективно решить вашу проблему?
~LMoore:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Tumblr клиентов?
~LMoore:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Tumblr знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~LMoore взяты из его Tumblr проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 18-го, 2017.