TurboTax: *st response is a robot, but the robot worked a...

TurboTax отзыв клиента от пользователя GetHuman ~JT423 из ноябрь 27-го, 2017

Фон на случай ~JT423

GetHuman:~JT423 - можете ли вы сообщить другим TurboTax нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~JT423:Yup. Это было middle of the night, ноябрь 20-го.
GetHuman:Вы обратились к TurboTax, и если да, то как?
~JT423:Я использовал номер 800-446-8848, который нашел на странице номера телефона клиента GetHuman TurboTax, на которой я был:TurboTax Номер телефона службы поддержки
GetHuman:И какие из этих общих TurboTax проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~JT423 список распространенных проблем TurboTax)
~JT423:«Refund a Charge» - вот почему я пытался to call.

~JT423 отзыв о TurboTax обслуживании клиентов

GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с TurboTax сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~JT423:*st response is a robot, but the robot worked as programs and got me to a live person within a couple of minutes and no run-around. The person was very helpful.* I am a bit dismayed at the fact that Turbo Tax "Help" or "Contact Us" does not provide their phone number nor even an email address or chat feature. Are they only concerned about customer service during the time of the year when they are selling their product?
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с TurboTax. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по TurboTax проблеме?
~JT423:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~JT423:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности TurboTax быстро и эффективно решить вашу проблему?
~JT423:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других TurboTax клиентов?
~JT423:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы TurboTax знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~JT423 взяты из его TurboTax проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 20-го, 2017.

TurboTax

2.69 из 5 звезд | 472 отзывы

~JT423 TurboTax отзыв

Трудность в поиске помощи
5 из 5 звезд
Качество связи
5 из 5 звезд
Своевременность и профессионализм
5 из 5 звезд
Общий рейтинг обслуживания клиентов
5 из 5 звезд

GetHuman собирает и распространяет обзоры, инструкции, советы, хаки и секретную контактную информацию для таких компаний, как TurboTax, от таких клиентов, как вы, чтобы помочь всем нам улучшить качество обслуживания клиентов, сделать его быстрее и проще. GetHuman никоим образом не связан с TurboTax.

Была ли эта страница полезной?даНужна работа
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!