TurboTax: I waited ** minutes and got a answer but they h...
TurboTax отзыв клиента от пользователя GetHuman ~gra9ma22 из ноябрь 9-го, 2017
Фон на случай ~gra9ma22
GetHuman:~gra9ma22 - можете ли вы сообщить другим TurboTax нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~gra9ma22:Yes I can. Это было afternoon, ноябрь 2-го.
GetHuman:Вы обратились к TurboTax, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих TurboTax проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~gra9ma22 список распространенных проблем TurboTax)
~gra9ma22:«Return issue» - вот почему я пытался to call.
~gra9ma22 отзыв о TurboTax обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с TurboTax сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~gra9ma22:I waited ** minutes and got a answer but they hung up when there was static on the line. I called back and waited *hr. *min. then hung up I still have not gotten my question answered. Maybe before the tax deadline?
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с TurboTax. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по TurboTax проблеме?
~gra9ma22:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~gra9ma22:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности TurboTax быстро и эффективно решить вашу проблему?
~gra9ma22:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других TurboTax клиентов?
~gra9ma22:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы TurboTax знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~gra9ma22 взяты из его TurboTax проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 2-го, 2017.