TurboTax: Issue with Turbo Tax
TurboTax отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-celizabe из декабрь 8-го, 2017
Фон на случай GetHuman-celizabe
GetHuman:GetHuman-celizabe - можете ли вы сообщить другим TurboTax нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-celizabe:Sure. Это было middle of the night, декабрь 3-го.
GetHuman:Вы обратились к TurboTax, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих TurboTax проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-celizabe список распространенных проблем TurboTax)
GetHuman-celizabe:«Missing Refund» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-celizabe отзыв о TurboTax обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с TurboTax сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-celizabe:Issue with Turbo Tax
GetHuman:Не могли бы вы рассказать остальным о том, что произошло в 12/03/17?
GetHuman-celizabe:Haven't received refund Feb **th filed accepted called "human " message machine that is supposed to have someone call u bk never happed did this about five times wheres my refund has no knowledge of my refund even though i can still pull it up helllllllllllllp could use that little *** bucks !!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с TurboTax. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по TurboTax проблеме?
GetHuman-celizabe:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-celizabe:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности TurboTax быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-celizabe:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других TurboTax клиентов?
GetHuman-celizabe:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы TurboTax знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-celizabe взяты из его TurboTax проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в декабрь 3-го, 2017.