Turbotax customer service is the worst, worse t...
TurboTax отзыв клиента от пользователя GetHuman ~EFFTurbotax из ноябрь 27-го, 2017
Фон на случай ~EFFTurbotax
GetHuman:~EFFTurbotax - можете ли вы сообщить другим TurboTax нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~EFFTurbotax:Sure. Это было late at night, ноябрь 20-го.
GetHuman:Вы обратились к TurboTax, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих TurboTax проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~EFFTurbotax список распространенных проблем TurboTax)
~EFFTurbotax:«Payment Arrangement» - вот почему я пытался to call.
~EFFTurbotax отзыв о TurboTax обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с TurboTax сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~EFFTurbotax:Turbotax customer service is the worst, worse than cable companies, refused to assist me with my problem, they owe me a refund stated it would be to me in * weeks we are now ** weeks with no refund, made the call they have no notes showing that we called for the refund for them over charging us on filing fees. DO NOT RECOMMEND THIS SERVICE TO ANYONE!!!! CONTACTING CORPORATE AND FILING A LAWSUIT.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с TurboTax. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по TurboTax проблеме?
~EFFTurbotax:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~EFFTurbotax:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности TurboTax быстро и эффективно решить вашу проблему?
~EFFTurbotax:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других TurboTax клиентов?
~EFFTurbotax:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы TurboTax знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~EFFTurbotax взяты из его TurboTax проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 20-го, 2017.