Turkish Airlines: Absolutely the WORST service I've experienced...
Turkish Airlines отзыв клиента от пользователя GetHuman ~A из ноябрь 22-го, 2017
Фон на случай ~A
GetHuman:~A - можете ли вы сообщить другим Turkish Airlines нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~A:Yes. Это было afternoon, ноябрь 18-го.
GetHuman:Вы обратились к Turkish Airlines, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Turkish Airlines проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~A список распространенных проблем Turkish Airlines)
~A:«Complaint» - вот почему я пытался to call.
~A отзыв о Turkish Airlines обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Turkish Airlines сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~A:Absolutely the WORST service I've experienced. Nobody answers the phone and when they finally do, if they don't understand you they will just hang up. I'm sorry but if you are working at a phone job you need to understand english. what kind of customer service actually hangs up on the customer? Such a joke. * star is generous.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Turkish Airlines. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Turkish Airlines проблеме?
~A:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~A:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Turkish Airlines быстро и эффективно решить вашу проблему?
~A:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Turkish Airlines клиентов?
~A:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Turkish Airlines знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~A взяты из его Turkish Airlines проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 18-го, 2017.