Turkish Airlines: Picked up on the first ring, voice quality not...
Turkish Airlines отзыв клиента от пользователя GetHuman ~elibend из ноябрь 19-го, 2017
Фон на случай ~elibend
GetHuman:~elibend - можете ли вы сообщить другим Turkish Airlines нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~elibend:Sure. Это было evening, ноябрь 15-го.
GetHuman:Вы обратились к Turkish Airlines, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Turkish Airlines проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~elibend список распространенных проблем Turkish Airlines)
~elibend:«Lost Baggage» - вот почему я пытался to call.
~elibend отзыв о Turkish Airlines обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Turkish Airlines сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~elibend:Picked up on the first ring, voice quality not terrible, answered my question (baggage allowance) in a minute. Then I asked to be diverted to customer service for a "short survey", as the recording had asked me to do. Guy answered in Turkish, and when I told him what I wanted (in English), he replied that the line was too bad for him to understand.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Turkish Airlines. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Turkish Airlines проблеме?
~elibend:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~elibend:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Turkish Airlines быстро и эффективно решить вашу проблему?
~elibend:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Turkish Airlines клиентов?
~elibend:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Turkish Airlines знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~elibend взяты из его Turkish Airlines проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 15-го, 2017.