UPS (UK): To try to change a delivery i was told by the c...
UPS (UK) отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Anon из ноябрь 28-го, 2017
Фон на случай ~Anon
GetHuman:~Anon - можете ли вы сообщить другим UPS (UK) нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Anon:Sure. Это было late at night, ноябрь 20-го.
GetHuman:Вы обратились к UPS (UK), и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих UPS (UK) проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Anon список распространенных проблем UPS (UK))
~Anon:«Make a shipment» - вот почему я пытался to call.
~Anon отзыв о UPS (UK) обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с UPS (UK) сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Anon:To try to change a delivery i was told by the computer pages to become a 'mychoice' member. I did this but then found that I couldn't make a change until I'd entered an 'activation code' (mailed in *-* days). As the delivery date was * day away (I wanted to change this to * days away) I wouldn't be able to change it in time. After failing to find any meaningful way to change the date via my pc I used your number and spoke to a human (?) who told me that the delivery date couldn't be changed until after a *st delivery had failed. No one further up the command chain was available to complain to or get any action. Would I ever choose to use UPS? - NO! Would I want to shop with anyone who used them? - only as a last resort.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с UPS (UK). В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по UPS (UK) проблеме?
~Anon:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Anon:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности UPS (UK) быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Anon:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других UPS (UK) клиентов?
~Anon:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы UPS (UK) знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Anon взяты из его UPS (UK) проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 20-го, 2017.