UPS: I am suppose to receive a next day delivery. H...
UPS отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Lisa из ноябрь 3-го, 2017
Фон на случай ~Lisa
GetHuman:~Lisa - можете ли вы сообщить другим UPS нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Lisa:Yeah. Это было middle of the night, ноябрь 2-го.
GetHuman:Вы обратились к UPS, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих UPS проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Lisa список распространенных проблем UPS)
~Lisa:«Track a Package» - вот почему я пытался to call.
~Lisa отзыв о UPS обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с UPS сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Lisa:I am suppose to receive a next day delivery. However its been over * days and as of yet i have not receive my package. I am very disppointed. It is emergancy that i must have this package soon. When i go the customer service they are helpless, they do not give me any information as to when i am going to receive the package. I am very disppointed with your service. There is no help no information. I want to contact to coperate and complain, but unfortunatly there is no information on the web
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с UPS. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по UPS проблеме?
~Lisa:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Lisa:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности UPS быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Lisa:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других UPS клиентов?
~Lisa:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы UPS знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Lisa взяты из его UPS проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 2-го, 2017.