UPS: I changed the delivery address and $* was charg...
UPS отзыв клиента от пользователя GetHuman ~hgp из ноябрь 19-го, 2017
Фон на случай ~hgp
GetHuman:~hgp - можете ли вы сообщить другим UPS нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~hgp:Yes. Это было morning, ноябрь 12-го.
GetHuman:Вы обратились к UPS, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих UPS проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~hgp список распространенных проблем UPS)
~hgp:«Missing Delivery» - вот почему я пытался to call.
~hgp отзыв о UPS обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с UPS сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~hgp:I changed the delivery address and $* was charged to my account. Pkg was delivered to original address. Called and reported this. Agent checked it our and transferred me to the Billing Dept. Kept hearing messages that I would be helped by the next available agent. I hung up the phone after waiting ** minutes.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с UPS. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по UPS проблеме?
~hgp:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~hgp:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности UPS быстро и эффективно решить вашу проблему?
~hgp:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других UPS клиентов?
~hgp:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы UPS знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~hgp взяты из его UPS проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 12-го, 2017.