UPS: Packages were out for delivery, but I won't be...
UPS отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Juan Carlos Alicea из ноябрь 2-го, 2017
Фон на случай ~Juan Carlos Alicea
GetHuman:~Juan Carlos Alicea - можете ли вы сообщить другим UPS нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Juan Carlos Alicea:Sure. Это было middle of the night, октябрь 29-го.
GetHuman:Вы обратились к UPS, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих UPS проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Juan Carlos Alicea список распространенных проблем UPS)
~Juan Carlos Alicea:«Lost Package» - вот почему я пытался to call.
~Juan Carlos Alicea отзыв о UPS обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с UPS сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Juan Carlos Alicea:Packages were out for delivery, but I won't be home until late and don't want them sitting out. The contract with Amazon requires them to attempt a delivery, but I was able to get a notice sent to not leave the packages if no one is home. The agent picked up that I had mentioned two packages, and asked for the second tracking number. (The prompts ask for one tracking number already.)
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с UPS. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по UPS проблеме?
~Juan Carlos Alicea:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Juan Carlos Alicea:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности UPS быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Juan Carlos Alicea:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других UPS клиентов?
~Juan Carlos Alicea:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы UPS знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Juan Carlos Alicea взяты из его UPS проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 29-го, 2017.