We paid nearly $*** to have UPS pack and ship a...
UPS отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Amy Patricia из ноябрь 21-го, 2017
Фон на случай ~Amy Patricia
GetHuman:~Amy Patricia - можете ли вы сообщить другим UPS нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Amy Patricia:Yes I can. Это было middle of the night, ноябрь 16-го.
GetHuman:Вы обратились к UPS, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих UPS проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Amy Patricia список распространенных проблем UPS)
~Amy Patricia:«Lost package» - вот почему я пытался to call.
~Amy Patricia отзыв о UPS обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с UPS сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Amy Patricia:We paid nearly $*** to have UPS pack and ship an item half way across the country (USA). The UPS office doing the packing was fantastic. Helpful, capable, polite. But for years the local office has refused to deliver to our door because I complained about the pits and ruts their driver made in my driveway. Their answer? Refuse to deliver rather than drive with care. We received UPS packages here for * years with no problems, but for some reason the front office mandated the driver back up our fairly steep drive, and he spews gravel and digs pits when he does. So I complained. And they decided they could no longer deliver to this address. Including the aforementioned package. Not only do we have to go into town to pick up pkgs for which we pay for door-to-door delivery, they always mark the tracking file as "customer notified" without ever actually doing so. So we have to keep careful watch so our pkgs do not get returned to sender. This has happened to more than a couple packages. Fina
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с UPS. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по UPS проблеме?
~Amy Patricia:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Amy Patricia:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности UPS быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Amy Patricia:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других UPS клиентов?
~Amy Patricia:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы UPS знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Amy Patricia взяты из его UPS проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 16-го, 2017.