US Airways: After passing all the steps of automated answer...
US Airways отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Bruce из ноябрь 28-го, 2017
Фон на случай ~Bruce
GetHuman:~Bruce - можете ли вы сообщить другим US Airways нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Bruce:Yes I can. Это было afternoon, ноябрь 19-го.
GetHuman:Вы обратились к US Airways, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих US Airways проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Bruce список распространенных проблем US Airways)
~Bruce:«Change flight» - вот почему я пытался to call.
~Bruce отзыв о US Airways обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с US Airways сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Bruce:After passing all the steps of automated answering machine, waited ** minutes for the customer service to pick up the phone. He could not find my flight based on reservation number (I can find it online!). *Horrible service. It is amazing how poorly this airline treats customers.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с US Airways. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по US Airways проблеме?
~Bruce:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Bruce:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности US Airways быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Bruce:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других US Airways клиентов?
~Bruce:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы US Airways знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Bruce взяты из его US Airways проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 19-го, 2017.