US Airways: Finally had to hang up since I was at work. Spe...
US Airways отзыв клиента от пользователя GetHuman ~FED UP из ноябрь 27-го, 2017
Фон на случай ~FED UP
GetHuman:~FED UP - можете ли вы сообщить другим US Airways нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~FED UP:Sure. Это было middle of the night, ноябрь 21-го.
GetHuman:Вы обратились к US Airways, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих US Airways проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~FED UP список распространенных проблем US Airways)
~FED UP:«Baggage problem» - вот почему я пытался to call.
~FED UP отзыв о US Airways обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с US Airways сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~FED UP:Finally had to hang up since I was at work. Spent ** minutes prior trying to bypass the robo-prompter and then speaking to a live agent at AA who told me I HAD to call USAirways. Never got connected after an hour's time. Merger? Whatever...horrible service. Thank God for Delta Airlines.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с US Airways. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по US Airways проблеме?
~FED UP:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~FED UP:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности US Airways быстро и эффективно решить вашу проблему?
~FED UP:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других US Airways клиентов?
~FED UP:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы US Airways знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~FED UP взяты из его US Airways проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 21-го, 2017.