US Airways: after hours of waiting on hold I redialed and u...
US Airways отзыв клиента от пользователя GetHuman ~deeda70 из ноябрь 25-го, 2017
Фон на случай ~deeda70
GetHuman:~deeda70 - можете ли вы сообщить другим US Airways нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~deeda70:Yes. Это было afternoon, ноябрь 18-го.
GetHuman:Вы обратились к US Airways, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих US Airways проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~deeda70 список распространенных проблем US Airways)
~deeda70:«Missing item» - вот почему я пытался to call.
~deeda70 отзыв о US Airways обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с US Airways сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~deeda70:after hours of waiting on hold I redialed and used different options stating I wanted to change my current reservation....finally spoke with an agent who lied about flights being cancelled when the destination airport had the flights as "arrived" on time...when asked for compensation was told to "write to customer relations" and that I would not be reimbursed because of 'weather'.....this airline is terrible and it is obvious why they were taken over by American Airlines...I will not recommend or use either airline ever again
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с US Airways. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по US Airways проблеме?
~deeda70:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~deeda70:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности US Airways быстро и эффективно решить вашу проблему?
~deeda70:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других US Airways клиентов?
~deeda70:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы US Airways знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~deeda70 взяты из его US Airways проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 18-го, 2017.