USA Today: I opted for the call back and when they called...
USA Today отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Liz Williams из ноябрь 21-го, 2017
Фон на случай ~Liz Williams
GetHuman:~Liz Williams - можете ли вы сообщить другим USA Today нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Liz Williams:Yup. Это было morning, ноябрь 18-го.
GetHuman:Вы обратились к USA Today, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих USA Today проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Liz Williams список распространенных проблем USA Today)
~Liz Williams:«Cancel subscription» - вот почему я пытался to call.
~Liz Williams отзыв о USA Today обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с USA Today сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Liz Williams:I opted for the call back and when they called back, I was placed on hold for over ** minutes. I also tried a live chat and that never happened either..on hold. I tried again to contact this number and was placed on hold for over ** minutes. Then I tried the chat again..over a * minute wait there also. I never heard a live voice.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с USA Today. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по USA Today проблеме?
~Liz Williams:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Liz Williams:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности USA Today быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Liz Williams:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других USA Today клиентов?
~Liz Williams:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы USA Today знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Liz Williams взяты из его USA Today проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 18-го, 2017.