USA Today: I tried * times to call to get a subscription m...
USA Today отзыв клиента от пользователя GetHuman ~nilsyw из ноябрь 17-го, 2017
Фон на случай ~nilsyw
GetHuman:~nilsyw - можете ли вы сообщить другим USA Today нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~nilsyw:Yes I can. Это было evening, ноябрь 11-го.
GetHuman:Вы обратились к USA Today, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих USA Today проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~nilsyw список распространенных проблем USA Today)
~nilsyw:«Lower my bill» - вот почему я пытался to call.
~nilsyw отзыв о USA Today обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с USA Today сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~nilsyw:I tried * times to call to get a subscription moved after moving houses. The *nd time I called they cancelled the subscription instead of moving it. The *rd time they said they would start the subscription back up at the new address, and they would send me a confirmation email. Never happened. The *th time the computers were being slow so after a ** minute hold, I had to leave a call-back number. Now I'm just waiting, with little-to-no confidence, for the call.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с USA Today. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по USA Today проблеме?
~nilsyw:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~nilsyw:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности USA Today быстро и эффективно решить вашу проблему?
~nilsyw:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других USA Today клиентов?
~nilsyw:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы USA Today знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~nilsyw взяты из его USA Today проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 11-го, 2017.