Ubisoft: We have the PC version of Far Cry *. We needed...
Ubisoft отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-78301 из ноябрь 14-го, 2017
Фон на случай GetHuman-78301
GetHuman:GetHuman-78301 - можете ли вы сообщить другим Ubisoft нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-78301:Sure. Это было middle of the night, ноябрь 10-го.
GetHuman:Вы обратились к Ubisoft, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Ubisoft проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-78301 список распространенных проблем Ubisoft)
GetHuman-78301:«Dispute a Charge» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-78301 отзыв о Ubisoft обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Ubisoft сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-78301:We have the PC version of Far Cry *. We needed a simple question answered. Why do we get a MAJOR ERROR SCREEN when playing the game. Our side works just fine but the SERVER ERROR message says we can't connect to the Far Cry * SERVERS. So we sent a message to Ubisoft tech support website. VERY POOR and deceptive Ubisoft support website! The website auto-responds with a prompt to call the east-coast direct Ubisoft number (Area code ***) and that means we PAY FOR THE CALL or USE OUR Minutes! This is WRONG. This has been going on for over ** days now. We finally found out (NOT from Ubisoft the games plays "offline" which is why we were calling. Kept getting ERROR Msg saying the game Far Cry * can't connect to the servers.) A simple answer would be fine but Nooooo they give you the run-a-rouund and want you to PAY for a QUESTION! The tech support is USELESS. Don't bother.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Ubisoft. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Ubisoft проблеме?
GetHuman-78301:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-78301:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Ubisoft быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-78301:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Ubisoft клиентов?
GetHuman-78301:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Ubisoft знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-78301 взяты из его Ubisoft проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 10-го, 2017.