Ulta Beauty: I will be talking to Corporate..no one in guest...
Ulta Beauty отзыв клиента от пользователя GetHuman ~C. Keffer из ноябрь 23-го, 2017
Фон на случай ~C. Keffer
GetHuman:~C. Keffer - можете ли вы сообщить другим Ulta Beauty нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~C. Keffer:Yes. Это было afternoon, ноябрь 15-го.
GetHuman:Вы обратились к Ulta Beauty, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Ulta Beauty проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~C. Keffer список распространенных проблем Ulta Beauty)
~C. Keffer:«Complaint» - вот почему я пытался to call.
~C. Keffer отзыв о Ulta Beauty обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Ulta Beauty сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~C. Keffer:I will be talking to Corporate..no one in guest services knows what to do and did not offer to get me to someone that did!*They need to take stop talking over the customer and listen instead...that is what makes people furious...you wait forever on the phone then no one will listen...all they say is I don't know how to handle your problem and when you ask to talk to a manager they tell you they don't know how to handle it either...Geez why in the world do you even have a Guest Service Dept...it's useless!!! I have been a.loyal customer for over ** years but I may be changing my beauty supply company unless they resolve my problem and stop trying to sweep it under the rug!!*C. Keffer
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Ulta Beauty. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Ulta Beauty проблеме?
~C. Keffer:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~C. Keffer:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Ulta Beauty быстро и эффективно решить вашу проблему?
~C. Keffer:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Ulta Beauty клиентов?
~C. Keffer:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Ulta Beauty знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~C. Keffer взяты из его Ulta Beauty проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 15-го, 2017.