United Airlines: *. I stood in line at AUS this morning waiting...
United Airlines отзыв клиента от пользователя GetHuman ~David из ноябрь 19-го, 2017
Фон на случай ~David
GetHuman:~David - можете ли вы сообщить другим United Airlines нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~David:Yup. Это было middle of the night, ноябрь 15-го.
GetHuman:Вы обратились к United Airlines, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих United Airlines проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~David список распространенных проблем United Airlines)
~David:«Change Flight» - вот почему я пытался to call.
~David отзыв о United Airlines обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с United Airlines сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~David:*. I stood in line at AUS this morning waiting for baggage checkin for the *:** AM Flt **** to LAX. It was hard to tell where the line was and there were too few agents behind the counter, resulting i confusion and frustration for passangers.**. The agent who served us on the other hand, was patient and kept her calm with the tired and irate passenger in front of us. I did not get her name, but my ticket *, if that will help, was *** and my reference number was **.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с United Airlines. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по United Airlines проблеме?
~David:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~David:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности United Airlines быстро и эффективно решить вашу проблему?
~David:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других United Airlines клиентов?
~David:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы United Airlines знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~David взяты из его United Airlines проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 15-го, 2017.