United Airlines: Talked to someone who went above and beyond to...
United Airlines отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Tech из ноябрь 24-го, 2017
Фон на случай ~Tech
GetHuman:~Tech - можете ли вы сообщить другим United Airlines нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Tech:Sure. Это было evening, ноябрь 16-го.
GetHuman:Вы обратились к United Airlines, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих United Airlines проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Tech список распространенных проблем United Airlines)
~Tech:«Missing item» - вот почему я пытался to call.
~Tech отзыв о United Airlines обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с United Airlines сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Tech:Talked to someone who went above and beyond to take care of my problem. Took him awhile, but he was probably waiting on his manager to get back to him. He really deserves a raise.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с United Airlines. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по United Airlines проблеме?
~Tech:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Tech:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности United Airlines быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Tech:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других United Airlines клиентов?
~Tech:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы United Airlines знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Tech взяты из его United Airlines проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 16-го, 2017.