United Airlines: Why do they not use americans for customer ser...
United Airlines отзыв клиента от пользователя GetHuman ~pissedoff из ноябрь 19-го, 2017
Фон на случай ~pissedoff
GetHuman:~pissedoff - можете ли вы сообщить другим United Airlines нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~pissedoff:Yeah. Это было middle of the night, ноябрь 18-го.
GetHuman:Вы обратились к United Airlines, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих United Airlines проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~pissedoff список распространенных проблем United Airlines)
~pissedoff:«Flight Inquiry» - вот почему я пытался to call.
~pissedoff отзыв о United Airlines обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с United Airlines сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~pissedoff:Why do they not use americans for customer service, in this economic times the people they use have no training and are trying but they are difficult to understand and know nothing. I will use my miles up and move to another airline. It is winter in the usa they are not prepared for bad weather and have no auxillary support for callers no excuses music is poor and annoying
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с United Airlines. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по United Airlines проблеме?
~pissedoff:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~pissedoff:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности United Airlines быстро и эффективно решить вашу проблему?
~pissedoff:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других United Airlines клиентов?
~pissedoff:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы United Airlines знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~pissedoff взяты из его United Airlines проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 18-го, 2017.