Verizon FiOS: An item I was not supposed to be charged for, s...
Verizon FiOS отзыв клиента от пользователя GetHuman ~MD Guy из ноябрь 18-го, 2017
Фон на случай ~MD Guy
GetHuman:~MD Guy - можете ли вы сообщить другим Verizon FiOS нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~MD Guy:Yes I can. Это было afternoon, ноябрь 17-го.
GetHuman:Вы обратились к Verizon FiOS, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Verizon FiOS проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~MD Guy список распространенных проблем Verizon FiOS)
~MD Guy:«Dispute a Charge» - вот почему я пытался to call.
~MD Guy отзыв о Verizon FiOS обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Verizon FiOS сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~MD Guy:An item I was not supposed to be charged for, showed up on the bill with charge. The Verizon customer rep removed it (believe it or not). Let's hope I am not charged next month. They have done something similar in the past and after repeated requests, I gave up.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Verizon FiOS. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Verizon FiOS проблеме?
~MD Guy:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~MD Guy:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Verizon FiOS быстро и эффективно решить вашу проблему?
~MD Guy:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Verizon FiOS клиентов?
~MD Guy:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Verizon FiOS знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~MD Guy взяты из его Verizon FiOS проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 17-го, 2017.