Verizon FiOS: Could hardly understand him as he kept instruct...
Verizon FiOS отзыв клиента от пользователя GetHuman ~upset из ноябрь 6-го, 2017
Фон на случай ~upset
GetHuman:~upset - можете ли вы сообщить другим Verizon FiOS нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~upset:Yup. Это было morning, ноябрь 4-го.
GetHuman:Вы обратились к Verizon FiOS, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Verizon FiOS проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~upset список распространенных проблем Verizon FiOS)
~upset:«Lower My Bill» - вот почему я пытался to call.
~upset отзыв о Verizon FiOS обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Verizon FiOS сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~upset:Could hardly understand him as he kept instructing me to do things I had already tried (adjust antenna, router, restart computer&router). Then finally scheduled a technician visit who never showed up. After calling the number they gave to reschedule, they won't send someone else out to fix the same problem. (that was never fixed)
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Verizon FiOS. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Verizon FiOS проблеме?
~upset:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~upset:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Verizon FiOS быстро и эффективно решить вашу проблему?
~upset:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Verizon FiOS клиентов?
~upset:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Verizon FiOS знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~upset взяты из его Verizon FiOS проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 4-го, 2017.