Verizon FiOS: Excellent customer service. Waited less than a...
Verizon FiOS отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Poe's Raven из ноябрь 10-го, 2017
Фон на случай ~Poe's Raven
GetHuman:~Poe's Raven - можете ли вы сообщить другим Verizon FiOS нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Poe's Raven:Yup. Это было afternoon, ноябрь 9-го.
GetHuman:Вы обратились к Verizon FiOS, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Verizon FiOS проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Poe's Raven список распространенных проблем Verizon FiOS)
~Poe's Raven:«Lower my bill» - вот почему я пытался to call.
~Poe's Raven отзыв о Verizon FiOS обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Verizon FiOS сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Poe's Raven:Excellent customer service. Waited less than a minute. Alex was pleasant, knowledgeable, and took care of all three of my problems even though two were not in his area. He connected me to the department that handled the issues, but stayed on the line to help clarify the problem or in case the call got dropped.**This was a positive experience!!!!!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Verizon FiOS. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Verizon FiOS проблеме?
~Poe's Raven:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Poe's Raven:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Verizon FiOS быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Poe's Raven:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Verizon FiOS клиентов?
~Poe's Raven:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Verizon FiOS знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Poe's Raven взяты из его Verizon FiOS проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 9-го, 2017.