Verizon FiOS: I called about problem with getting on to email...
Verizon FiOS отзыв клиента от пользователя GetHuman ~sleepwalker из октябрь 31-го, 2017
Фон на случай ~sleepwalker
GetHuman:~sleepwalker - можете ли вы сообщить другим Verizon FiOS нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~sleepwalker:Yeah. Это было afternoon, октябрь 26-го.
GetHuman:Вы обратились к Verizon FiOS, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Verizon FiOS проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~sleepwalker список распространенных проблем Verizon FiOS)
~sleepwalker:«Setup service» - вот почему я пытался to call.
~sleepwalker отзыв о Verizon FiOS обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Verizon FiOS сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~sleepwalker:I called about problem with getting on to email. Had to wait ** miniutes after saying "agent" "agent" "agent"...Then the lady "Shante" tells me that there is a server issue. When I suggested that they could have had that as an announcement on the line, i could have saved ** minutes, she simply did not get the value of that. Told me that there is no way to record my disatisfaction*suggestion within the technical support department. I would have to call a separate number and hold on for another eternity to complain about them.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Verizon FiOS. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Verizon FiOS проблеме?
~sleepwalker:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~sleepwalker:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Verizon FiOS быстро и эффективно решить вашу проблему?
~sleepwalker:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Verizon FiOS клиентов?
~sleepwalker:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Verizon FiOS знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~sleepwalker взяты из его Verizon FiOS проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 26-го, 2017.