Verizon FiOS: I spent an hour on the phone trying to get an i...
Verizon FiOS отзыв клиента от пользователя GetHuman ~kerothyn из ноябрь 10-го, 2017
Фон на случай ~kerothyn
GetHuman:~kerothyn - можете ли вы сообщить другим Verizon FiOS нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~kerothyn:Yes. Это было evening, ноябрь 6-го.
GetHuman:Вы обратились к Verizon FiOS, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Verizon FiOS проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~kerothyn список распространенных проблем Verizon FiOS)
~kerothyn:«Account access» - вот почему я пытался to call.
~kerothyn отзыв о Verizon FiOS обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Verizon FiOS сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~kerothyn:I spent an hour on the phone trying to get an issue resolved (installation date changed by multiple days) and waited an hour for a supervisor to call me back (was told ** mins), Avatar fixed it!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Verizon FiOS. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Verizon FiOS проблеме?
~kerothyn:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~kerothyn:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Verizon FiOS быстро и эффективно решить вашу проблему?
~kerothyn:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Verizon FiOS клиентов?
~kerothyn:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Verizon FiOS знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~kerothyn взяты из его Verizon FiOS проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 6-го, 2017.