Verizon FiOS: Representative could only read a script and cou...
Verizon FiOS отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Upset из ноябрь 23-го, 2017
Фон на случай ~Upset
GetHuman:~Upset - можете ли вы сообщить другим Verizon FiOS нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Upset:Yes. Это было afternoon, ноябрь 15-го.
GetHuman:Вы обратились к Verizon FiOS, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Verizon FiOS проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Upset список распространенных проблем Verizon FiOS)
~Upset:«Pay bill» - вот почему я пытался to call.
~Upset отзыв о Verizon FiOS обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Verizon FiOS сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Upset:Representative could only read a script and could not answer a specific question I had about fees that I was being charged. Her response was that "everyone is charged that" rather than explaining exactly what I was paying for (and receiving for what I was paying for).
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Verizon FiOS. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Verizon FiOS проблеме?
~Upset:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Upset:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Verizon FiOS быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Upset:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Verizon FiOS клиентов?
~Upset:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Verizon FiOS знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Upset взяты из его Verizon FiOS проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 15-го, 2017.